Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 8xbeat

Thu thập dữ liệu cá nhân

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam, 8xbeat thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và luôn thực hiện theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu – tức là không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho mục đích đã được công bố.

Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu 8xbeat có thể thu thập:

Đối với người dùng dưới 18 tuổi: 8xbeat không có chủ ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 8xbeat được sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Các mục đích chính 8xbeat sử dụng dữ liệu của bạn:

• Vận hành tài khoản và xác thực danh tính: Tạo, quản lý tài khoản, xác minh danh tính (KYC) và ngăn ngừa gian lận theo quy định.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Ghi nhận, xử lý và thanh toán các lệnh cược, cập nhật số dư tài khoản theo thời gian thực.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật thông qua live chat và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan dựa trên lịch sử hoạt động của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, tấn công mạng, gian lận hoặc lạm dụng nền tảng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh (đã loại bỏ thông tin nhận dạng) để cải thiện giao diện và tính năng của 8xbeat.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

8xbeat không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 8xbeat có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các công ty xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino trực tiếp, slot, đá gà) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và toàn vẹn của trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ cho mục đích này.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: 8xbeat có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu ẩn danh) được cấp quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật trong hợp đồng dịch vụ.

Trong trường hợp 8xbeat được sáp nhập, mua lại hoặc có sự thay đổi cơ cấu sở hữu đáng kể, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Tuy nhiên, 8xbeat sẽ thông báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất và bảo đảm chính sách bảo mật được duy trì ở mức tương đương hoặc cao hơn.

Chính sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 8xbeat. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo website hoạt động đúng chức năng, nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin phân tích ẩn danh nhằm cải thiện dịch vụ.

Các loại cookie 8xbeat sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của trang web.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện hiển thị, loại trò chơi yêu thích và cài đặt tài khoản để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để giúp 8xbeat cải thiện nội dung và điều hướng trang web.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của bạn. Chúng tôi chỉ kích hoạt loại cookie này nếu bạn đã đồng ý.

8xbeat không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng 8xbeat.net. Dữ liệu cookie phân tích được xử lý hoàn toàn ẩn danh và không liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.

Biện pháp bảo mật dữ liệu

8xbeat đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài. Chúng tôi áp dụng mô hình bảo mật đa lớp theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8xbeat đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Encryption at Rest): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (đã băm bằng bcrypt), số CCCD và thông tin ngân hàng được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng xác thực hai lớp giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. 8xbeat khuyến nghị tất cả người dùng kích hoạt 2FA trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và đội ngũ bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8xbeat thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần thông qua đơn vị kiểm định độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên 8xbeat chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho công việc của họ và phải tuân thủ quy trình xác thực nghiêm ngặt.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8xbeat đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]".

• Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu 8xbeat cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa dữ liệu: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 8xbeat cập nhật, sửa đổi thông tin đó. Một số thay đổi (như số CCCD) có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu đã được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu của cơ quan quản lý).
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Bạn có quyền phản đối việc 8xbeat xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Phản đối sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bạn có thể yêu cầu 8xbeat tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn ngoài các hoạt động lưu trữ cơ bản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 8xbeat dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Trong các trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như tiếp thị qua email), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

8xbeat chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam, hồ sơ giao dịch được lưu giữ tối thiểu 10 năm kể từ ngày giao dịch.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc sau khi xác minh không thành công, theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Lưu giữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu Cookie và phiên truy cập: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài hết hiệu lực sau 12 tháng hoặc khi bạn xóa thủ công.
• Thông tin liên lạc và yêu cầu hỗ trợ: Lưu trữ trong 3 năm để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.

Khi dữ liệu đến hạn xóa, 8xbeat sử dụng các phương pháp xóa an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật, bao gồm ghi đè nhiều lần đối với dữ liệu lưu trên ổ đĩa và phá hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ đã hỏng. Dữ liệu đã ẩn danh hóa hoàn toàn (không còn khả năng nhận dạng cá nhân) có thể được giữ lại vĩnh viễn cho mục đích thống kê và nghiên cứu nội bộ.

Cập nhật chính sách bảo mật

8xbeat có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình thông báo minh bạch khi có thay đổi quan trọng.

Quy trình thông báo khi cập nhật chính sách:

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, phương thức thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu mới): Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày làm việc trước khi có hiệu lực. Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 8xbeat trong cùng khoảng thời gian đó.
• Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có, cập nhật thông tin liên lạc): Cập nhật trực tiếp vào tài liệu với ngày hiệu lực mới. Không yêu cầu thông báo riêng nhưng ngày cập nhật sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8xbeat sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Phần 7.

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này đều được chào đón. Đội ngũ bảo mật và pháp lý của 8xbeat sẵn sàng hỗ trợ bạn qua email [email protected]. Thời gian phản hồi trung bình là 1–2 ngày làm việc trong giờ hành chính tại Việt Nam (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08:00 – 17:30 giờ Hà Nội).